Términos de Uso

Bienvenido a Xheris, operado por Xheris OÜ, registrado en Estonia. Estos Términos de Uso ("Términos") forman un acuerdo legal vinculante entre usted ("Usuario", "usted", "su") y Xheris OÜ ("Xheris", "nosotros", "nuestro") con respecto a su uso de nuestros sitios web, aplicaciones, plataformas y servicios relacionados (los "Servicios").

Xheris se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web, y el uso continuado constituye la aceptación de los cambios.

Xheris es una plataforma de gestión de propiedades y reparaciones que proporciona un ecosistema que conecta:

• Inquilinos y propietarios
• Administradores de propiedades y síndicos
• Contratistas y subcontratistas
• Proveedores de materiales y servicios

Puede utilizar los Servicios solo si cumple con las siguientes condiciones:

• Tiene al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción)
• Tiene plena capacidad legal para celebrar un contrato
• Utiliza los Servicios solo para fines legales
• Proporciona información de registro precisa y completa

• Debe registrarse para acceder a ciertos Servicios
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión
• Es totalmente responsable de las actividades bajo su cuenta
• Debe notificar a Xheris inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Xheris se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas a su discreción

Al utilizar Xheris, usted acepta:

• Proporcionar información verdadera, actualizada y completa
• Utilizar los Servicios solo para sus fines previstos
• Cumplir con todas las leyes, regulaciones y códigos de práctica aplicables
• Respetar los derechos de otros usuarios y terceros

• Los contratistas son proveedores independientes; Xheris no es parte de los contratos entre usuarios y contratistas
• Los proveedores son los únicos responsables de la precisión, seguridad y cumplimiento de sus productos
• Xheris no garantiza la calidad, legalidad o finalización de los servicios prestados por contratistas o proveedores
• Los usuarios liberan a Xheris de responsabilidad por disputas, retrasos, defectos o daños derivados de servicios de terceros

La plataforma, el software, las bases de datos, el contenido, las marcas comerciales y los diseños son propiedad exclusiva de Xheris OÜ o sus licenciantes.

• Los usuarios reciben una licencia limitada y no transferible para usar los Servicios
• No puede copiar, realizar ingeniería inversa, distribuir o explotar nuestra propiedad intelectual
• El contenido subido por los usuarios sigue siendo su propiedad, pero al subirlo, otorga a Xheris una licencia para usarlo en la operación de los Servicios

Su uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que explica cómo procesamos los datos personales.

Los usuarios reconocen y aceptan que:

• Los datos pueden almacenarse y procesarse dentro o fuera de la UE/EEE
• Los contratistas, proveedores y administradores pueden acceder a datos de usuarios relevantes para su función
• Xheris puede compartir datos con las autoridades cuando sea legalmente requerido
• Los usuarios deben asegurarse de que los datos que suben sean legales y no violen los derechos de terceros

• Los contratistas y proveedores deben cumplir con las regulaciones de salud y seguridad, fiscales, laborales y de licencias
• Los administradores de propiedades deben cumplir con las leyes de arrendamiento e inquilinos
• Xheris puede suspender o eliminar cualquier cuenta que incumpla las obligaciones de cumplimiento

En la máxima medida permitida por la ley:

• Xheris no es responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos
• Nuestra responsabilidad está limitada al total de las tarifas pagadas por usted en los últimos 12 meses
• No somos responsables de pérdidas de beneficios, contratos u oportunidades comerciales

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Xheris OÜ y sus afiliados de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios legales) que surjan de:

• Su uso de los Servicios
• Su incumplimiento de estos Términos
• Su violación de leyes o derechos de terceros

• Xheris se esfuerza por mantener alta disponibilidad, pero no garantiza un 100% de tiempo activo
• El mantenimiento, las actualizaciones o los problemas técnicos pueden causar tiempo de inactividad
• Xheris proporcionará aviso de interrupciones programadas cuando sea posible

• Puede cerrar su cuenta en cualquier momento
• Xheris puede suspender o terminar cuentas que violen estos Términos
• La terminación no elimina las obligaciones relacionadas con pagos, indemnización o límites de responsabilidad

• Estos Términos se rigen por las leyes de Estonia y la Unión Europea
• Las disputas deben resolverse primero de manera amistosa
• Si no se resuelven, las disputas se someterán a los tribunales de Tallin, Estonia
• Para consumidores de la UE, está disponible la plataforma de Resolución de Disputas en Línea (ODR)

• Acuerdo Completo – Estos Términos y la Política de Privacidad forman el acuerdo completo
• Divisibilidad – Si alguna cláusula es inválida, el resto permanece válido
• Cesión – Los usuarios no pueden transferir derechos sin consentimiento por escrito
• Fuerza Mayor – Xheris no es responsable de retrasos causados por eventos fuera de su control (desastres naturales, huelgas, guerras, ciberataques)